Preguntas frecuentes

• Q1.　 ¿Qué es Tour Master (Tour Master)?

  Es un servicio de emparejamiento que conecta a los viajeros con aquellos que quieren apoyar su viaje. Es perfecto para cualquiera que busque un viaje diferente o una guía que le ayude en su viaje. Además, puede resultar útil para personas que quieran hacer recomendaciones locales o que quieran utilizar su fotografía y conocimientos locales.

• Q2.　 ¿Puedo preguntar en un momento en el que no se ha decidido un plan turístico específico?

  Por supuesto, no dude en contactarnos. Después de preguntarle sobre la zona que desea visitar y su presupuesto, nuestros experimentados directores de casting le sugerirán la mejor guía que se adapte a sus necesidades. ( Consulta gratuita)

• Q3.　 ¿Con cuánta antelación debo solicitar un guía?

  Depende de la guía, pero suelo rellenar mi agenda con un mes de antelación. Los guías populares tienden a ser más difíciles de programar con anticipación y tienen distintos niveles de dificultad según su popularidad. Para obtener más información, consulte a nuestro director de casting.

• Q4.　 Tengo un presupuesto ajustado, ¿puedo llamar a un guía?

  Le preguntaremos sobre su presupuesto y requisitos y luego le sugeriremos la mejor guía para usted.

• Q5.　 ¿Es posible reunirse y discutir con el guía con antelación?

  Algunos guías pueden reunirse en persona y con otras personas, mientras que otros no. Primero, informe a nuestra empresa el propósito y el propósito de reunirse con su guía. Si es posible, concertaremos una reunión con el instructor. Sin embargo, si le resulta difícil programar una reunión, actuaremos como su punto de contacto.

• Q6.　 Una vez que termine la guía, si nos hacemos amigos, ¿puedo invitarte a cenar?

  Queda prohibida cualquier operación que se desvíe del contenido de la guía según lo dispuesto anteriormente. Incluso si hay un problema con la operación distinto a la guía que ocurrió entre individuos, no actuaremos como intermediarios. ( Excluyendo actividades ilegales claras en la guía)

• Q7.　 Una vez finalizada la guía, ¿cómo debo responder a las solicitudes de agradecimiento?

  Además de la compensación que haya acordado de antemano, si solicita a nuestra empresa que le proporcione una nota de agradecimiento u otra respuesta en una fecha posterior, nos haremos responsables de comunicarla al instructor.

• Q8.　 ¿Qué pasa si el guía que solicito se enferma repentinamente o tiene un accidente?

  Si la guía solicitada no puede funcionar debido a una enfermedad repentina, un accidente u otras circunstancias inevitables, responderemos de buena fe y organizaremos una guía de reemplazo siempre que sea posible.
  Tenga en cuenta que es posible que no podamos responder a determinadas situaciones.

• Q9.　 ¿Qué pasa si me registro como guía?

  Gracias por su interés. Hay una página de aplicación dedicada, haga clic aquí.
  https://ec.tourmaster.jp/about-us/